Получение дебетовки без посещения офиса

28.12.2021 19:53

7363

Оценка

Отзыв проверен

Сейчас многие банки для привлечения клиентов предлагают приехать к клиенту с картой и на месте заполнить документы. Так же и УБРИР. Ну что ж, удобно. Заполнил заявку на сайте. Позвонили обозначили время. Перезвонили, перенесли. Еще раз позвонили, еще раз перенесли. Приехала девушка. Под ее диктовку заполнили документы. Оказалось, что девушка не совсем компетентна, бумаги заполнили так, что банк их не принял. Ок, стал ждать приезда следующего специалиста. Перезвонили, перенесли. Еще раз позвонили, еще раз перенесли. Приехала другая девушка, компетентная. Заполнили документы, банк их принял. Ну теперь можно пользоваться картой. Но не тут то было. Как войти в интернет банк? Позвонил в поддержку. Говорят легко - приезжай в отделение и мы оформим доступ в интернет банк. Очень интересно. Для удобства клиентов им предлагают привезти продукт на руки - на, пользуйся. Но не в УБРИР. После встречи с курьером надо ехать в отделение и отстояв традиционные очереди оформить доступ в мобильное предложение и десктопгую версию. Странный сервис. Мне не понравилось.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-12-29T10:12:31+03:00

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Хорошо понимаем, что перенос доставки доставил вам неудобства, но это может потребоваться по техническим причинам. Действительно, карта может быть не активирована банком из-за неточностей в заполнении документов. С коллегами мы уже проработали этот вопрос, во избежание подобного в дальнейшем. Если вы ранее являлись клиентом нашего банка и не закрыли услугу "Интернет-банк", то в дальнейшем требуется актуализация ваших паспортных данных для восстановления доступа. Обновить данные возможно в отделении банка, поэтому наши коллеги сориентировали вас на визит в офис, но так как новые данные вы предоставили нам при оформлении карты, мы исправили ошибку при входе, и сейчас вы можете пользоваться интернет-банком, войдя по номеру карты. Приносим искренние извинения за произошедшее. Надеемся, что мы еще сможем исправить ваше впечатление о нашем банке. Если у вас возникнут вопросы, то мы всегда готовы ответить на них в социальных сетях и на почте smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.28%

решено проблем

863

отзывов

848

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Категория кэшбэка user-306624136002 В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку igor_sam3 31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026