Хоум Банк

Акции и лояльность банка к своим клиентам

28.12.2021 19:58
6096
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, являюсь клиентом банка не один год. Очень довольна. В мобильном приложении банка, постоянно появляются советы, рекомендаций и акции банка. Бывает, что присылают лично предложения принять участие в акции. Банк лоялен к своим клиентам. Подробнее: летом была акция, сейчас не вспомню как именно она называлась, но суть в том, что банк делал подарок своим Вакцинированным клиентам. Я делала прививку, для поездки за границу, но получить за это ещё и бонус, было приятно. За баллы кешбэка приобрела доп. категорию для покупки билетов, пусть и не много, но компенсировала затраты на дорогу, за счёт кешбэка Осенью, ко Дню рождения, тоже, был приятный бонус, за выполнение не сложных покупок(а, я была на отдыхе) дополнительный кешбэк, приятно. Вернувшись собирала ребёнка в школу(была повыш.категория детские товары) В детском магазинчике где и запаха продуктов нет, терминал оказался настроин, как продукты(ММС). Обратилась в чат с обращением, всё честно описала. Мне перезвонили, уточнили и в качестве лояльности(это не вина бонка, но и не моя, винаторговой точки) до начислили кешбэк. Сейчас, у банка снова приходят акции и по нак.счёту, и по картам("Польз+",мне предложили принять участие) В целом я очень довольна. Дочери уже порекомендовала(пользуется) .Рекомендую и вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T08:05:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, скриншот переписки с сотрудником банка в чате (финансовую информацию можете замаскировать). Выслать вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.01.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Dans2321
2022-01-04T17:53:24+03:00
Здраствуйте, а скинуть скрин переписки в чате банка, именно на какую тему?
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-18T12:39:04+03:00
Уважаемый Dans2321! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка