Пропали деньги социальной выплаты

28.12.2021 20:19
6827
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Даже сложно подобрать слова для описания ситуации. Я являюсь инвалидом 3 группы. На счёт карты ....2791 ежемесячно приходила часть пенсии по инвалидности, а именно 03.06. 2019 9694,91руб, 03.07.2019 9694,91руб. и 02.08.2019 9694,91руб.  От первой суммы должно было остаться около 1000р. Я за снятием,переводом и другими действиями с данными суммами не обращался ни лично, ни онлайн.  22.12.21 я зашёл в приложение,проверить состояние счёта. Но данных сумм на счетах не оказалось.  Списание средств не получилось найти данные ни в выписке по счету, ни в истории платежей. С просьбой отследить движение средств по счету, я обратился в отделение. Внятного ответа не получил и там,оператор не смогла найти куда ушли со счета данные суммы. Предложили оставить обращение. Обращение я, конечно, оставил, но впереди праздники, я рассчитывал на данные деньги. Прошу разобраться в ситуации и вернуть непонятно куда пропавшие деньги социальной выплаты по инвалидности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T07:27:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 14.01.2022 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-01-11T21:43:56+03:00
Здравствуйте! Расхождений по счету не выявили. Часть средств была списана в погашение задолженности по кредитной карте. Остальную часть денег вы сняли в офисе банка по распоряжению финансового управляющего. Направили на вашу почту отчет и выписку по карте. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка