Дистанционное оформление карты

28.12.2021 20:36
6814
Оценка
4
Отзыв проверен
Взаимодействие с банком заключалось в оформлении дебетовой карты по реферальной ссылке. На сайте банка прилежно заполнил все пункты и заказал доставку карты на работу. Курьер доставил в отведённый промежуток времени. Порадовало малое количество бумаг на подпись. Тайных подключений услуг произведено не было.  По номеру карты спокойно зашёл в приложение. Пин-код для неё был задан ранее при звонке автоответчика. Очень удобная функция. В ином банке пин-код необходимо задавать при помощи смс, что весьма неудобно. В целом доволен обслуживанием на этом этапе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T17:43:05+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 06.01.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
Neofiter
2022-01-05T10:32:46+03:00
При получении карты через "мобильного банкира" я выяснил вопрос о подключении дополнительных платных услуг (в частности: смс оповещение об операциях) . От специалиста последовало разъяснение по правильному запполнению заявления и также он упомнил, что данную услугу можно отключить непосредственно в приложении, в случае моего первоначального согласия на подключение.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-18T12:42:33+03:00
Уважаемый Neofiter! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей карте! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Будьте уверены, что и впредь в нашем Банке всегда найдется то, что поможет вам и вашей семье в самые важные моменты жизни. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024