Прошу руководство Тинькофф банка о поощрении сотрудницы

28.12.2021 21:21
8024
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошу руководство Тинькофф банка произвести награждение сотрудницы горячей линии и выразить ей глубокую благодарность клиента банка. Специально в конце беседы настоятельно попросил какие-нибудь дополнительные данные, чтобы можно было выразить благодарность: [b]Нина, №100948457[/b]. Вчера, 27.12.2021, в 21:07 я позвонил на горячую линию банка Тинькофф. Было позднее время после тяжёлого дня и я, признаюсь честно, изрядно подтупливал. Вопросов было много, решать надо было срочно, а тема для меня новая, вызывающая опасения: дистанционное открытие онлайн-вклада в стороннем банке с перечислением через Финуслуги Московской биржи. Так как я активно пользуюсь картой ТБ, то планировал пополнение достаточно крупной суммой именно через неё. Нина, оператор горячей линии, развеяла мои сомнения и опасения, очень помогла мне в решении вопроса количества и сумм переводов, по моей просьбе мы рассмотрели несколько вариантов: от перевода по реквизитам до СБП (по QR-коду). Я получил ответы на все интересующие меня вопросы, как то: размер переводов без комиссии, возможные сроки прохождения платежей и просто технические вопросы - где что нажать и как что-то посмотреть. Со стороны сотрудницы была абсолютная благожелательность, терпение и стремление помочь клиенту, разбор сложных, новых, вызывающих у меня опасения вопросов. Итого, уже утром все платежи прошли, вклад был открыт. Знания получены, опыт прокачан, лояльность клиента к ТБ перешла на новый уровень. Ребята, вы молодцы, я рекомендовал и буду рекомендовать Тинькофф Банк, хороший сервис и отличный персонал - это прекрасное сочетание, сохраните их. Готов пройти верификацию, подтвердить информацию лично.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-30T13:46:08+03:00
Здравствуйте! Нина показала высокий уровень обслуживания, который мы всегда стремимся поддерживать! Мы обязательно передадим ей ваши слова и похвалим за хорошую работу :) Спасибо за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка