Волшебник Совкомбанк!

28.12.2021 22:16
7259
Оценка
5
Отзыв проверен
Я не перестаю восхищаться добрым, человеческим отношением к своим клиентам.При определенном условии, банк возвращает стоимость услуги за целый год пользования подписки. Я четко выполняла все условия, чтобы перейти на следующий уровень, но в день своего рождения совершенно забыла выполнить последнее требование.И поэтому я могла бы лишиться шанса вернуть % по кредиту, которым я пользуюсь. Обратилась в чат Онлайн, и изложила свою проблему.Банк в очередной раз пошел мне навстречу, отнеся к моей проблеме лояльно, сотрудник с которым я общалась, объяснил что один раз меня прощают за невыполнения условия.И сегодня я получила обещанные вознаграждения. Банк не взимает %, за ХАЛВУ, а наоборот возвращает за то что я пользуюсь кредитом. Название продукта себя оправдывает-ХАЛВА СЛАДКАЯ, СЛАДКАЯ! С Наступающим Новым Годом! Всех благ!!! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T17:17:55+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 05.01.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-29T13:13:24+03:00
Уважаемая Александра! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка