Закрытие счетов

28.12.2021 22:24
6131
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брала в вашем банке кредит, досрочно погасила 12.11.2021.г.  19 ноября посетила ваш банк, написала заявление, чтобы счета, которые у меня имеются в банке закрыли. Там оставалась небольшая сумма 13.69 коп, ваша сотрудница сказала мне, что эти деньги перевела на благотворительность и счёт будет закрыт (4081*****50),но прошёл месяц и счёт так и не закрыли, прошу банк закрыть все мои счета в вашем банке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-17T19:31:27+03:00
Уважаемая Снежана! Благодарим за обратную связь. На текущую дату обязательства по кредитному договору исполнены в полном объеме, договор закрыт. Закрытие текущих счетов осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам. Вопрос его закрытия может быть решен при отсутствии положительного остатка. Для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка. Ожидаем Вас в отделении Банка для получения остатка денежных средств согласно договоренности с сотрудником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная... Читать полностью

18.08.2026

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка