Подарочная карта как издевательство

29.12.2021 09:17

7365

Оценка

Отзыв проверен

Подарили на день рождения подарочную карту. Подарили 15 декабря. Срок действия карты почему то тоже был 12/21, хотя покупали ее 14 декабря. 1. Ни в одном из супермаркетов (Пятерочка, Магнит, Ашан) карта не принималась - просто не читалась (чипа на ней нет). Воспользоваться не удалось. 2. В большинстве интернет-магазинов картой расплатиться не удалось - для данной карты банк не поддерживает 3д секьюри (подтверждение операции по СМС). Воспользоваться не удалось. Да, есть ИМ, в которых операции прошли без этого подтверждения. 3. В одном очень крупном маркет-плейсе попытались оплатить товары - операция не прошла (сообщилось на сайте). Поэтому заказ был отменен. Однако! Деньги с карты списались. Был оформлен возврат средств. 29 декабря (3 дня прошло) деньги на карту не вернулись. Мой вывод. Такой подарок можно сделать только врагу, чтобы его нервная система и день рождения был порядочно испорчен.

Администратор народного рейтинга

2022-01-04T06:48:28+03:00

Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.

Русский Стандарт

2022-01-21T13:00:17+03:00

Добрый день! Спасибо за обратную связь. С Торговым Центром, в котором приобретена Ваша карта, проведем переговоры о том, чтобы следили за актуальностью сроков окончания карт. Подарочные карты Банка не имеют чипов, но расплатиться ими возможно в любой торговой точке страны, имеющей терминал. Для этого необходимо «прокатить» карту магнитной полосой. Для бесконтактной оплаты карту возможно добавить в Apple, Samsung, Google Pay, пройдя упрощенную идентификацию в приложении «Дарикард» или на сайте www.daricard.ru. Подарочная карта изначально не идентифицирована, поэтому 3DSecure не поддерживается, но и без него возможно успешно оплатить покупки в Интернет-магазинах. Чтобы иметь возможность производить оплату во всех Интернет-магазинах (где требуется подтверждение операции по 3DSecure), также можно пройти упрощенную идентификацию в приложении «Дарикард» или на сайте www.daricard.ru. Оплата, которая была отклонена крупным маркет-плейсом, была возвращена Вам 29.12.2021. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва на портале Банки.ру. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

15.45%

решено проблем

14 971

отзыв

14 724

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Супер обслуживание user-350226271831 проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...

Русский Стандарт

Карта Aqwert2018 Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...

Русский Стандарт

Благодарность user-51198680239 Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...

Русский Стандарт

Оформила карту, очень довольна user-909722376237 Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...

Русский Стандарт

Перевыпуск карты user-194810316819 Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять...

Русский Стандарт

Благодарность user-488026162879 18.08.2026 в 13:30 я обратился в офис по адресу достаевского 2 за получением потребительского кредита меня обслуживала старший финансовый менеджер Анастасия расказала все...

Русский Стандарт

Отзыв user-402226102936 14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р. Спасибо!

Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 в 13:30 я обратился в офис по адресу достаевского 2 за получением потребительского кредита меня обслуживала старший финансовый менеджер Анастасия расказала все... Читать полностью

18.08.2026