Благодарность

29.12.2021 09:24
8011
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарность сотруднику Александру и его старшему специалисту Дмитрию! Помогли решить проблему с переводом денежных средст. Александр четко с ориентировал по адресу партера банка и более детально рассказал по предложения от банка. Быстро проверил поступление денежных средст. Очень спокойно и доступно все рассказал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T17:04:22+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, могли бы вы более подробно рассказать о ситуации, описанной вами в отзыве и какой выход предложили вам сотрудники банка.
user-92338001618
2022-01-03T18:11:26+03:00
Здравствуйте! Перевела денежные средства не туда. И поняла это потом. Обратилась за помощью на горячую линию. Сотрудник внимательно выслушал мою ситуацию, оперативно исправил мою ошибку. Мне необходимо было купить лекарства, а в мобильном приложении не нашла нужный адрес, Сотрудник перепроверил информацию и рассказал мне. Решил вопрос с подключение подписки. И рассказал о предложении от банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-04T17:24:32+03:00
Уважаемая Ирина! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка