Банкомат стороннего банка не выдал наличные

29.12.2021 10:14
7744
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Случилась крайне неприятная ситуация, хотел снять деньги с банкомата стороннего банка, деньги списали, но наличные не были выданы. Звонил в контакт центр банка, которому принадлежит банкомат, в помощи отказали. Связался с коллцентром МКБ, ответила девушка, к сожалению имя не запомнил. Буквально за 10 минут помогла в решении проблемы, в составлении обращения на возврат средств. Было сказано, что обращение рассмотрят в течении 30 календарных дней. Как итог, деньги были возвращены буквально в течении часа. Хотелось поблагодарить ту девушку, за помощь в решении вопроса, т.к. сумма была не такая и маленькая. Звонок был совершён в 22:35, просьба передать огромную благодарность за помощь, очень жаль что не запомнил имя сотрудника.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-12-30T12:55:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и рассказали об этой ситуации. Рады, что ваш вопрос был оперативно урегулирован. Мы передали слова благодарности руководителю контакт-центра. Сотрудника, которому они адресованы, обязательно найдут и сообщат :) МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Карта мудрость

Оценка 5

17 августа обратилась в офис МКБ Бачатский по своему приложению. Не смогла зайти. Меня встретила и пригласила на обслуживание менеджер Ксения. Она помогла мне зайти в приложение и... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка