Благодарность представителю банка

29.12.2021 10:37
6793
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Был вопрос с закрытием лишней дебетовой карты и отмены комиссии по карте -  неиспользуемая, неполученная  карта продолжала отражаться в личном кабинете в Интернет-банке и по ней списывалась комиссия за обслуживание.  После моего сообщения об этой проблеме на форуме banki.ru сразу поступило сообщение от  Руководителя направления Службы по обращениям клиентов В-ой Ольги -  вопрос по карте и  отменой комиссии был дистанционно решен в течение в течение дня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-04T12:36:10+03:00
Спасибо за отзыв. На форуме вы сообщаете: «учитывая что в офисе банка уже оставлялись заявления на закрытие - результата нет». Уточните, пожалуйста, когда и где было оформлено заявление? Как представитель банка прокомментировал ситуацию? 10.01.2022 Благодарим за ответ. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», балл снимаем за сложности, с которыми столкнулся автор при закрытии карты.
frol77
2022-01-04T13:39:21+03:00
Заявление оформлялось в сентябре в отделении банка по адресу Лермонтовский проспект д.2 Представитель банка сообщил, что все проверят в самое ближайшее время и закроют счет. Так и получилось.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-12-29T11:13:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за доверие и положительную оценку моей работы. Очень рада, что вопрос удалось оперативно решить. Всегда рада помочь. Пожалуйста, обращайтесь. С наступающим Новым годом! Успеха и благополучия! С уважением, Ольга АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка