Внесли договор в БКИ без его подписания

29.12.2021 15:07
6795
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была подана заявка в банк Дом РФ на рефинансирование ипотеки. Получил одобрение и отправил все необходимые документы банку. Далее была согласована страховая компания и после этого назначили сделку. Сделка не состоялась, но при этом в БКИ был внесен левый номер договора, якобы он был заключен. Документов никаких не подписывал, банк денежные средства никакие не перечислял. Как так вышло, что договор недействителен, а данные в БКИ вы уже направили? Это что за обман такой? Написал претензию в банк, в ответ прислали какую-то бумажку (заявление на согласие на проверку и корректировку данных в БКИ) при этом в данном документе просят предоставить согласие на обработку персональных данных, причём такие дикие, что просто уму не постижимо. Просто прекрасно, как вносить данные в БКИ, так пожалуйста, как удалить их оттуда, так предоставьте согласие всему банку управлять ходом сделки, личной информацией, совершать за вас сделки и тд
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T17:04:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
shurikenoff
2022-03-18T23:08:12+03:00
Проблема была решена только спустя 3 месяца, при этом пришлось написать заявление в отделении банка Банк - ужасный Поддержка - ужасная На горячей линии никто ничего не знает и не может посмотреть в своих же CRM
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 799
отзыва
1 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка