Кредит в Росбанке

29.12.2021 20:25
9096
Оценка
5
Отзыв проверен
Срочно понадобились деньги, по рекомендации коллеги, обратилась в Росбанк для оформления кредитной карты. Понравилась менеджер Екатерина, все понятно объяснила, буквально на пальцах и даже в картинках. Действительно специалист своего дела. Все быстро оформили, результат порадовал, через несколько часов, я- обладательница кредитной карты. Хочется отметить, что банк клиентоориентирован, т.к.  по сравнению с другими банками, где порой приходилось ожидать приема по 40 минут, а специалисты разговаривают быстро и не понятно., ощущение не из приятных. Здесь же с вниманием отнеслись,  было приятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-04T17:40:05+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 11.01.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
StoyJul
2022-01-11T15:16:26+03:00
мне объяснили как пользоваться картой бесплатно. Деньги нужны были срочно, мне в моменте выдали карту, не потребовалось ждать несколько дней, чтобы еще раз ехать за ней. Помимо этого, обращалась по вопросам автокредита - мне создали шаблон для погашения кредита, без посещения офиса, что тоже очень удобно. Теперь не раз буду обращаться за услугами в Росбанк
Росбанк
Росбанк
2021-12-30T09:11:22+03:00
Уважаемая StoyJul! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Екатерины и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024