Модульбанк

Оформление кассы

29.12.2021 20:36
6382
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Нашей небольшой компании потребовалась касса для новой точки ведения коммерческой деятельности, открывающейся в новогодние праздники. С учётом того что для регистрации кассы требуется взаимодействие с налоговой, которая отдыхает в праздники - в обычном режиме получить кассу не успели бы. Благодарим сотрудников банка, а именно Сергея из отдела телемаркетинг, сразу среагировавшего на вопрос и инициизировавшего процесс решения. А также всех сотрудников работавших со мной - Дина, Егор, Ксения.Все сотрудники работали со мной оперативно дружелюбно и качественно, тем самым обеспечили успех даже в такой ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-04T17:44:08+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.01.2022 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.02.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
user-38626753537
2022-01-29T16:08:15+03:00
В целом могу сказать что нравится деловое отношение, а не "крутое" как сейчас распространено во многих местах. Понимают ситуацию, решают проблемы индивидуально, так кассу зарегистрировали до нового года вне очереди успели пока работало ФНС. Так со всем. Недавно были трудности с настройкой ЭЦП, тоже хорошо связались, подключились и решили. Заказал вторую пластиковую карту - курьер привез в более удобное из-за обстоятельств место, чем изначально я указал. Главный возникший вопрос из-за которого я выделил время оставить отзыв - это помощь в получении кассы в очень короткие сроки перед новогодними праздниками. Вопрос я задал приблизительно такой - Есть ли возможность подключить кассу 3-4 января. Мне ответили, что банк работать в праздники будет, но налоговая нет - а для регистрации кассы требуется взаимодействие с налоговой. После чего узнали о наличии ЭЦП, предложили вариант решения попробовать успеть быстро оформить кассу до нового года. Это все произошло вечером 28 декабря. Утром 29 со мной связались, получили данные для оформления ЭЦП, на следующий день я приехал в офис и получил кассу. Во время всего процесса со мной периодически связывались, вели за руку по всему что требуется. Так например я упустил одну из настроек каталога товаров для кассы, тк со мной связывались быстрее чем приходила электронная почта с ссылками на настройки. Мне позвонили, объяснили что в почте еще другая и ее тоже нужно подготовить, все сделали и успели. Спасибо.
Модульбанк
Модульбанк
2021-12-30T09:31:20+03:00
Борис, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что отметили работу сотрудников! Передали им слова благодарности.:) Будем рады и впредь вовремя предоставлять необходимые для работы инструменты. Успехов в Новом Году! С заботой о вашем бизнесе, Модулькасса

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
203
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка