Быстро, четко, оперативно!

30.12.2021 08:49
5812
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой ХАЛВА. 3 года пользуюсь и довольна. Когда возникают какие-то спорные ситуации всегда идут клиенту на встречу. По крайней мере, мне всегда идут. И это ну ооочень приятно. Ситуации были всякие и много их было, всегда решались в мою сторону. Расскажу про последнюю. Зашла в приложении, увидела что у меня списана комиссия за подписку, которую я накануне отключила. Написала в подножку, в течении 10-15 минут мой вопрос решился, мне все вернули. Специалист Анастасия Б-ва решила все быстро, четко, оперативно. Спасибо ей☺️. Так же хочу отметить работу Андрея Ч-на, отличная работа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-04T17:43:45+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 12.01.2022 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.01.2022 10:28 Спасибо за предоставленную информацию
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-30T18:40:12+03:00
Уважаемая Мария! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка