Бегите от этого банка

Уважаемая Tam03! 27.02.2017 г. между Вами и Банком был оформлен кредитный договор. К сожалению, в связи с давностью событий, осуществить проверку в отношении корректности консультации сотрудника при оформлении кредита невозможно. При этом хотим заметить, что оформление дополнительных продуктов, в том числе заключение договора страхования, является добровольным. Клиент самостоятельно оценивает предложенные условия и принимает решение о приобретении данных услуг. Условием для получения кредита приобретение дополнительных продуктов не является. Отметим, что Вами было дано согласие на оформление кредитного договора с услугой "Финансовая защита", что подтверждает Ваша собственноручная подпись в Согласии, а также в договоре страхования (полисе). Таким образом, у Банка отсутствуют основания считать, что договор страхования был Вам навязан. Также сообщаем, что увеличение срока кредитования корректно, так как по договору № ****0800 были многократно допущены просроченные платежи, а также неоднократно были подключены услуги Банка, которые увеличивают срок кредита, такие как: "Уменьшаю платеж", "Пропускаю платеж", "Меняю дату платежа", "Отсрочка платежей". В настоящее время в связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному Договору, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями Договора. Условиями Договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств посредством телефонной коммуникации по номерам телефонов, которые были указаны в Заявлении. Также сообщаем, что звонки в первую очередь осуществляются на Ваш мобильный номер телефона. В случае, если дозвониться не удается, звонок автоматически перераспределяется на другие номера телефонов, указанные Вами при оформлении Договора. В ходе проверки были прослушаны исходящие звонки за период просроченной задолженности. Распространение персональных данных/ банковской тайны, угроз, некорректного общения со стороны сотрудников не выявлено. Но в ходе переговоров со стороны одного сотрудника допущены иные нарушения, в связи с чем к сотруднику будут применены соответствующие меры. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы желаете удалить номера телефонов 3-их лиц из Вашего договора, просим Вас направить нам письмо с информацией о номерах по адресу pretenziya@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылкой на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".