Удобный и выгодный банк

30.12.2021 14:58
6988
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь дебетовой картой Польза, накопительным счётом (один из лучших на рынке сейчас), в своё время открывал и карту Польза Тревел. Жаль, кредитку не одобряют — акция хорошая сейчас по ней. Обслуживание в целом хорошее. Например, получал Пользу курьером осенью 2020 года. Трудно было состыковать график с курьером, но она пошла мне навстречу, даже на метро приехала вместо машины) Оформление было очень быстрым, никаких лишних вопросов или навязанных продуктов. Были и слегка негативные моменты. Например, весной 2021 бронировал на лето отель с кешбэком от партнёра Пользы. Заявлено было, что кешбэк начислят в течение 90 дней. В этот срок его не начислили, и я уже потерял надежду. Но позже он всё же пришёл. Возможно, срок считается с фактического проживания в отеле, а не с момента оплаты, но это было не очевидно. Надо было прописать в условиях. К Новому году Хоум устроил акцию, где обещал отправить всем желающим поздравительные письма. Я оставлял заявку, но пока ничего не пришло, хотя живу не в глуши. Может быть, слишком много желающих оказалось, не успели..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T16:10:03+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.01.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-07T11:12:04+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024