Списали все до копейки под Новый год

31.12.2021 01:43
8158
Оценка
1
Отзыв проверен
30.12.2021 обнаружил очень интересный момент в приложении хоум кредит, вместо суммы в несколько десятков тысяч на карте образовался не то что ноль, а минус 5000. Позвонил в контактный центр с просьбой объяснить столь мистическое исчезновение денег с моей карты и получил простой ответ:  - не волнуйтесь, ситуация массовая из за технических проблем на стороне банка. Все решим, но когда сказать не можем. Хотел бы заметить что на дворе 30.12 и банк преподнёс «отличный» подарок на Новый год оставив без копейки. Браво! Как только деньги вернут, счёт закрою сразу. Не рекомендую данную финансовую организацию, ну если только тем кто хочет в один прекрасный Новый год остаться без денег.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-03T12:15:43+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что вам не удалось в оперативном режиме получить информацию по вопросу. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы уже всё исправили, информация по балансу карты отображается корректно. С заботой о вас, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024