В сравнении с другими банками всё очень даже на уровне

31.12.2021 12:55
5786
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Мой опыт взаимодействия с банками довольно скромным, в силу возраста главным банком, продуктами которого пользовалась всю жизнь был всем известный самый большой и зелёный. Когда подруга посоветовала попробовать пользоваться ХоумКредитом, я сначала была довольно скептически настроена, но дебетовую карту Польза заказала... Она бесплатная, так что ни к чему не обязывает по большому счёту. Неожиданным и приятным удивлением было когда мне привезли карту прямо домой и точно в то время и дату о которой было сказано в результате оформления заявки на карту. Дальше абсолютно без проблем активировала карту по телефону, установила мобильное приложение - тут, конечно, на мой взгляд, банку есть куда расти: всё же не очень удобное приложение и как-то чуть "корявенькое", но, в то же время вполне функциональное, всё что нужно есть. Когда у меня образовался рад вопросов про карту и по продуктам банка, то очень быстро получила ответы на них прямо в чате приложения - это прямо очень удобно, даже звонить никуда не нужно. Картой Польза оплачиваю покупки, банк даёт несколько категорий повышенного кешбека - это прямо вообще праздник после бонусной программы всем известного банка с копейками за покупки. Кешбек исправно начисляется - всё видно в истории, опять же, всегда можно уточнить в чате, если есть вопрос.  Открыла накопительный счёт - проценты шикарные банк предлагает, уверена, что и с выплатой их не будет никаких проблем.  За непродолжительное время "дружбы" с банком пока лишь положительные эмоции, надеюсь и в будущем всё будет также. Банк однозначно рекомендую всем, особенно тем кто до сих пор пользуется лишь одним большим и зелёным и думает, что больше ничего и не нужно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-04T07:03:28+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.01.2022 Дополнительную информацию от автора получили. Оценку засчитываем.
lfili
2022-01-08T01:17:02+03:00
А зачем, что-то вот совсем не поняла... Скриншоты ПЕРЕПИСКИ С БАНКОМ?! Для чего вам её читать - потрудитесь объяснить хотя бы. Что важного можно обнаружить в этой переписке? Где найти ту или иную кнопку или какие лимиты по карте? Бред какой-то...
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-06T12:43:35+03:00
Добрый день, Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024