Мой опыт - пока неплохо

31.12.2021 13:50
7175
Оценка
4
Отзыв проверен
Я решила стать клиентом банка недавно по спецпредложению на "банках.ру".  Предлагали получить карту "Польза" и открыть накопительный счет под  8,5% годовых. В октябре это было одно из лучших предложений. После заявки на "банках" перезвонили из Хоума и уже на следующий день представитель банка привез карту, объяснил, как подключить мобильное приложение, как активировать карту и выбрать категории повышенного кешбэка и уже можно было пользоваться картой и МП.  Бонус от банка за оформление карты по спецпредложению от "банков.ру" я получила, как и было заявлено без дополнительных обращений. Дальше за покупку в  выбранной категории я не получила повышенный кешбэк. Обратилась на горячую линию и оказалось, что МСС код не совпал с выбранным. Но в рамках лояльности банк доначислил кешбэк.  Так что пока все неплохо. Единственно категории повышенного кешбэка оказались для меня интересными только в первый месяц, а дальше не очень. Хотелось бы поинтересней категории.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-06T12:37:23+03:00
Добрый день, Спасибо, что нашли время на написание отзыва! Ценим вас и рады, что в целом впечатление о нас остается положительным. Жаль, конечно, что карта не радуют вас, как прежде. Обязательно подумаем над условиями, чтобы не нарушать уют и гармонию в нашем с вами сотрудничестве. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024