С 22.12.21 жду зачисление денег, но денег так и нет

03.01.2022 16:24
6952
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22.12.21 в 19:01 вносил на карту платежного агента деньги в банкомат расположенный в отделении Альфа банка, банкомат сломался и не зачислил деньги. Сразу же через чат составил обращение, в обращении указан срок 5 дней! Прошло уже 10 дней, денег в размере более 120000₽ нет… а это оборотные средства которые мне как ИП очень необходимы на длинные новогодние/рождественские праздники для нормальной работы… Ваше обращение зарегистрировано под номером U2112220430. Ориентировочный срок рассмотрения 5 дней. О результатах уведомим по указанным в системе контактам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-09T11:55:54+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-11T14:02:48+03:00
Уважаемый клиент, деньги по вашему обращению были зачислены на ваш счет 08.01.2022 . Приносим извинения за возможные неудобства. Альфа-Банк.
user-99766761444
2023-02-02T00:52:18+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка