ЕКП в данном банке получать не стоит

03.01.2022 16:33
7419
1
Оценка
1
Отзыв проверен
4 декабря пришла оформлять ЕКП. Это была суббота, но народу в отделении было не так много. При этом пришлось ждать в очереди 2 часа. Само оформление заняло ещё около часа, из которых полчаса пришлось опять просто ждать. Наконец, после всех ожиданий сказали что карту выдадут спустя 2 недели, то есть 18 декабря. Но по факту карта была готова только лишь 22 декабря.  Забрала её 25.  При этом снова пришлось  стоять в очереди, но уже на получение. В итоге, получив долгожданную карту, попыталась сразу привязать её к мобильному приложению Mir pay.  Сделать это не удалось.  Сотрудник банка уточнила что привязать её можно лишь спустя  сутки после получения.  Опять ожидание.  И вот на следующий день опять попытка привязать. И снова неудача.  Ну что же, обращаемся в банк сперва через их официальный акаунт в ВК. Там нам отвечают что они услышали про мою проблему и просят опять подождать 3 дня чтобы решить эту ситуацию. Снова ожидание.  29 декабря.  Очередная попытка привязать карту. Очередная ошибка на стороне банка. Снова обращаемся в банк, на этот раз и по телефону, и через ВК. Снова просьба подождать 3 дня. Наконец сегодня,  3 января, снова звонок в банк. Теперь просьба подождать до 12 января. Терпение уже на грани. Карта заводилась для того чтобы оплачивать проезд в общественном транспорте через мобильное приложение. То есть свою основную функцию карта не может.   Впечатления о работе поддержки банка только  отрицательные. Если есть возможность выбирайте другие банки для получения ЕКП.  Банк санкт-петербург выдаст конечно эту карту,  но заставить вас потерять кучу времени,  так потом ещё  и оставит наедине с проблемами этой карты.  Спасибо банк родного города.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-09T12:06:47+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
БСПБ
БСПБ
2022-02-05T16:30:57+03:00
Уважаемая s*******@gmail.com! В настоящее время регистрация карт платежной системы Мир (в т.ч. карты «Единая карта петербуржца»), эмитируемых Банком, в платежном приложении Apple Pay недоступна. Информация об этом указана на нашем официальном сайте: https://www.bspb.ru/retail/cards/services/apple-pay/. Обеспечение возможности добавления карт Мир в приложение Apple Pay планируется в первом квартале 2022 года. Apple не предоставляет возможность для установки на устройство с операционной системой iOS приложения Mir Pay. Оплату проезда в метро возможно осуществлять с использованием мобильного приложения Mir Pay, установленного на устройство с операционной системой Android. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Вместе с извинениями просим Вас принять небольшой подарок, мы направили его в интернет-банке. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Работодатель на моё имя заказал зарплатную катру банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом. Ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М. Иван... Читать полностью

17.09.2026

Доставка зарплатной карты на дом

Оценка 5

Я устроилась на новую работу и мне сделали зарплатную карточку в банке Санкт-Петербург. Когда карта была уже готова со мной созвонился курьер З-в Иван, и сказал что через час... Читать полностью

17.09.2026

Доставка

Оценка 5

заказал карту меньше недели назад, договорился о доставке в удобное для меня время, и вот 16.09.2026 представитель банка К-в А.С доставил карту, все понятно объяснил, все условия... Читать полностью

16.09.2026

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое за доставленную карту. Всё довольно просто и удобно. Быстро всё оформили. 16.09.2026 год Карту ( Я Считаю) доставил К-в А. С за 15 минут оформили договор... Читать полностью

16.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 мне была доставлена не именнач карта банка Санкт - Петербург по адресу г.Санкт- Петербург, Среднегавпнскиц п. Финансовый консультант Я-к Сергей В. доставил карту... Читать полностью

16.09.2026

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка