Кредит по наследству

03.01.2022 21:24
6718
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте.ситуация такая.В июле брат взял кредитную карту,и поставил поручителем свою сестру(меня). Я в данное время находилась в другом городе и была не в курсе  этого!!снял какую то сумму денег,которую не знает никто.В ноябре он умер от онкологии. Я случайно узнаю о кредите и о том что она являюсь поручителем!Я иду в отделение банка в городе Белебей,улица Ленина д.7,принесла документы о смерти,были написаны заявления,оформлена карта куда надо будет вносить деньги,при этом не ясно,ни сумма долга ни остаток средств. при этом не была проведена какая либо консультация,при которой можно было бы получить какие либо ответы на заданные вопросы. не понятно куда смотрел человек,который оформлял кредитную карту?ведь перед ним сидел человек частично парализованный,с плохой речью.почему не была оформлена страховка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T11:58:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 19.01.2022 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-13T18:25:31+03:00
Уважаемая user-25016781556! Прежде всего хотим принести Вам искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в данной ситуации была подтверждена вина сотрудника Банка. С сотрудником проведена разъяснительная беседа и применены меры дисциплинарного взыскания. Для получения информации по договору Клиента просим Вас повторно обратиться в отделение Банка и предоставить документы: 1. Паспорт 2. Заявление в свободной форме о фактическом принятии оплаты долга по кредиту (с указанием ФИО Наследника, ФИО и номер договора (при наличии) Клиента, дата, подпись Наследника с расшифровкой), либо предоставить справку об открытии наследственного дела. 3. Заявление в свободной форме с просьбой предоставить справку о задолженности, график платежей. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025