Омерзительный банк

19 декабря оформлял кредит на 2320000 рублей на 2 года.  24 платежа, первый 19 января 2022, последний - 19 декабря 2023-го. Дело было вечером, каюсь, цифры не проверял досконально, ибо повесла на вежливую сотрудницу. Но заметил, что там есть некая услуга "золотой ключик ДМС". Я сказал, что мне эта услуга не нужна, что у меня етсь ДМС и именно от Альфа-Страхования (Совкомбанк как раз от нее предлагал), на что получил заверение, что "она уже есть в кредите, так что вам ничего не стоит". Ну подписал. На следующий день сел смотреть циферки, и с удивлением увидел, что сумма кредита 2334990, ане 232000 - стал разбираться - и нашел, что они за этот золотой ключик взяли и включили комиссию в 14990 в тело кредита. Вот тебе и "уже есть", вот тебе и "ничего не стоит". Я сразу же связался с банком, Они поизучали вопрос и 21 декабря вернули деньги. 27-го декабря позвонили мне и стали хамить, кричать, и требовать погасить просрочку. Я даже не понял о чем речь и какая может быть просрочка, ведь первый платеж 19-го января. Стал вникать, и оказалось, что комиссию они вернули с  садистской изошренностью - они вернули это платежом в счет основного долга, и насчитали в этот платеж сразу же и проценты, которые типа набежали за эти два дня, и получилось, что я как бы недоплатил - образовалась просрочка! Тут же грохнули мне кредитный рейтинг в БКИ! И требуют оплатить просрочку! И у них в графике теперь 25 платежей, а не 24 платежа, как в договоре.. И по телефону, и в отделении банка они признали, что это их ошибка, но вот уже прошло 8 дней и я все еще не могу добиться ее исправления. А звонить, хамить и кричать они продолжают. Никогда, никогда не связывайтесь с этим мерзким банком. Со своей стороны, при первой же возможности рефинансирую кредит, даже под бОльшие проценты, и сбегу с этого банка. В настоящий момент консультируюсь с адвокатами на предмет взыскания неустойки и потерь, в виду того, что из-за обрушенного кредитного рейтинга я фактически не имею шансов на рефинансирование, то есть меня привязали к этим обманщикам.