Бонус за оформление карты по ссылке

05.01.2022 02:07
8238
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер. Хотела бы оставить, к сожалению, печальный опыт, с оформлением карты по ссылке от блогера. Оформляла карту в начале ноября, покупки начала с 12 ноября,  акция, как писалось до 30 ноября, выплаты, соответственно, до 31 декабря. Далее, это чудо акцию с блоггерами продлили (700 рублей тратишь - 700 рублей возвращается) до 31 декабря, следовательно, для тех, кто оформлял ее в декабре сроки выплат назначили до 31.01.2022. Операторы в чате в один голос говорят о том, что выплаты должны быть 31.01, но, извините, почему? Я точно знаю, что выплата по моему оформлению должны были быть до 31.01, многим знакомым, кто примерно в такое же время оформлял карту, уже пришли бонусы, мне же говорят «подождите до 31.01, если не придёт - составим заявление». Почему я должна ждать, если сам банк ручался за то, что выплаты для тех, кто оформляется в ноябре - будут в декабре.
Росбанк
Росбанк
2022-01-10T18:31:48+03:00
Уважаемая Lelka58, добрый день! Благодарим за обращение. Комментарии по ситуации предоставлены Вам 10.01.2022 по телефону. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Lelka58
2022-01-10T14:03:09+03:00
Спасибо большое Росбанку, мою проблемы очень быстро решили и сегодня начислили деньги. Благодарю за оперативное решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024