Банк выходного дня

На дворе 2022 год но в Альфа банке выходные до 10.01.22 поэтому не возможно перевести деньги со счета на счёт . У меня в Альфа банке есть два потребительский кредита на один я внёс сумму для полного досрочного погашения а на второй сумму ежемесячного платежа. и сумму в размере 10 тысяч рублей для досрочного погашения. Через пару дней а именно вчера 04.01.22 я передумал погашать досрочно а оставить сумму для ежемесячного платежа а остальное перевести на счёт дебетовой карты. В 15.50 я позвонил в Альфа банка с просьбой оставить сумму для ежемесячного платежа а остальное перевести себе на счёт дебетовой карты на что сотрудник кол-центра Альфа банка что деньги поступят и переведут в течений 30 минут . Затем через 5 минут я ещё раз позвонил в Альфа банка и попросил тоже самое со вторым потребительским кредитом сделать , на что тоже мне ответили что через 30 минут деньги переведут. Но сегодня 05.01.2022  10:30  ещё деньги не перевели на что мне говорят что в Альфа банке выходные до 10.01.2022 и поэтому не возможно этого сделать . Хотя вчера 04.01.2022 года мне два сотрудника Альфа банка говорили мне что деньги переведут в течений 30 минут . Я сегодня составил жалобу в Альфа банке что два сотрудника ввели меня в заблуждение и обманули меня как клиента дав неверную информацию. Получается что сотрудники Альфа банка плохо знают свои обязанности и свою работу.  Я думаю что Альфа банку пора работать для клиента , что бы ему было удобно и быстро переводить деньги со счета на счёт , снимать и делать другие операции в любой день недели , не зависимо от праздников . Мне было очень не приятно что я не смог получить свои деньги.  Альфа банк не собирается становится лучше и по праву занимает в Российском рейтинге 100 лучших банков России   27 место .   Никому не советую Альфа банк.