Не могут открыть депозитный счет, не дают никакой информации

Подал заявку на открытие депозитного счета для юрлица. Думал закинуть на пару праздничных месяцев денежку, пусть покрутиться, чего ей без дела лежать?  Читаю - "Заявка рассматривается в течение суток". Ну, ок. "Отправить заявку". Сутки прошли - счета нет. Пишу в чат  "- А, заявка в обработке, все в порядке, просто немного задерживается. Приносим извинения, бла-бла-бла" Проходят еще сутки. Новый год уже на носу. Счет не открыт. Пищу в чат о причинах таких чудес. В чате сотрудник сначала тупит нещадно, заявляет, что счет у меня уже открыт. Как выяснилось, он имел ввиду расчетный счет.  На мои пояснения он задал потрясающий для службы поддержки вопрос: "- Что вы имеете ввиду под "депозитным счетом"?" Не скрою, меня удивил такой вопрос от человека, который, по логике, должен мне рассказывать про продукты банка, а не наоборот. Объяснил "консультанту", что такое депозитный счет и зачем его открывают. И тут выяснилось, что банк приостановил обработку заявки, так как желает получить свежую копию устава с ЭЦП. При этом никто мне об этом не сообщал, а предыдущий "консультант" заверял, что всё в порядке и никаких документов банк не требует. Был впечатлен новогодним сюрпризом от банка. Ну да ладно, отправил в банк устав и после нового года снова оставил заявку на открытие депозитного счета. Сутки. Двое. Пишу консультанту "Чейта?" И снова в ответ вода, бла-бла-бла, сожалеем-извиняемся" - и ни слова по существу. Я уже не говорю о том, что закадочная неуловимая личность под названием "персональный менеджер" в решение проблемы не включилась и никакой помощи от этого "персонального менеджера" не было. Банк стремительно скатывается к днищу.