Кредит Европа Банк

Банк, с которым мне интересно

06.01.2022 09:23
6937
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу дать свою оценку и написать немного лестных слов в адрес Красноярского ККО №1 и его профессиональных сотрудниц. Несколько лет являюсь клиентом этого достаточно эксклюзивного банка в нашей губернии. Владею дебетовой и несколькими кредитными картами. Первой картой стала ДК "CARD PLUS" и далее уже был дан ход кредитному пластику: CREDIT CARD PLUS, URBAN, TRAVEL PASS. Несмотря на то, что добираться до единственного отделения банка в центре города несколько проблематично, сам процесс заявки и, что самое главное, одобрения кредитных карт, занимает весьма непродолжительное время. Дружелюбные и приветливые специалистки банка профессиональны в своей работе и уверенно владеют информацией о предлагаемых продуктах. Программы лояльности дебетовых и кредитных карт, на мой взгляд, являются весьма интересными, если не сказать - одними из лучших, как и регулярные спец. предложения. За годы общения с банком я имел честь быть дважды заблокированным по тем или иным причинам. Но, несмотря на некоторую степень разочарования друг другом, мы с банком находили в себе силы и возможности продолжать наше сотрудничество. Поздравляю весь коллектив банка с Новогодне-рождественскими праздниками, особенно выделяя сотрудниц Красноярского ККО №1: специалиста, г-жу Дарью У. и зам. директора, г-жу Л-ну М. Н.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T18:53:09+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 12.01.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
valdis_graf
2022-01-12T08:46:06+03:00
В конце ноября мои карты и ДБО были заблокированы. После обращения в офис 17.12.2021 г. , специалист Дарья У. оперативно уточнила причину блокировки и максимально оперативно подготовила запрос на пакет документов (за подписью зам. директора Л-ной М. Н.), который мог бы прояснить банку некоторые важные/спорные моменты. Документы я предоставил за два визита: 27 и 29.12.2021 г. В каждом случае их принимала Дарья У. Под чутким руководством г-жи Л-ной М. Н. Она по телефону периодически сообщала мне о ходе рассмотрения или каких-либо иных нюансах, связанных с процессом созданного кейса/разблокировки. После форсированного рассмотрения банком предоставленных документов, карты и ДБО были разблокированы. О чём мне было сообщено дополнительно Дарьей. Оцениваю работу указанных выше сотрудниц как исключительно профессиональную, лояльную к клиенту и оставляющую неизменные положительные впечатления. Руководству банка рекомендую сотрудниц Красноярского ККО №1 для дополнительного материального поощрения.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-01-10T11:08:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Большое спасибо за помощь Валерии на Ленинском проспекте

Оценка 5

Болтвоё спасибо сотруднику Валерии за быстрое решение моего вопроса. 01 сентября около 15:00 обратилась в офис по адресу: Ленинский проспект д. 75 нужно было понять как... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лучшую консультацию

Оценка 5

Сегодня пришёл в отделение банка на станции метро Беляево для консультации по моему автокредиту. При уточнении информации мне менеджер К-т М. А. рассказал про дебетовую карту... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка