Становится все хуже и хуже

06.01.2022 20:49
6039
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами уже 6 год но с каждым годом все больше и больше проблем за полсдний год сталкнулся с проблемами мне не хотели отдавать мои деньги со вклада 700 тыс отдали только 500 остальное в банкомате, которые не работают в этом банке, говорят ищите другой банкомат ближайший в 1 км пошёл туда он тоже не работает, вернулся сказал что вызову полицию если деньги не отдадут, он там посмеялись но после того как я при них набрал 112 деньги сразу отдали и такое было неоднократно отделение банка у метро строгино, банкомат и терминалы пополнения очень часто меня обманывают не отдовая мне деньги или не зачисля их на счёт карты при этом карту съедает, и каждый раз нодо ехать в банк, в последний год это учистилось 6 раз год мне кажется что целенаправленно чтоб пользоватся моими деньгами бесплатно, и вот очередной раз банкомат не отдал мне 267 т рублей звоню в поддержку говорят у вас все прошло корректно я им говорю деньги не отдал он эи мне мол твои проблемы, я сделал ещё одну операцию по снятию и заснял видео как мне не отдаёт деньги банкомат (я считаю это обман) теперь мне в очередной раз ждать кучу времени и доказывать что я не верблюд!!! Так же проводил сделку с использованием аккредитива покупал гараж договор составили быстро  помогли все отлично спасибо сотруднику Сергею отделение Балашиха пошли в мфц после получения права собственности пришли раскрывать аккредитив я с паспортом и продавец с паспортом в результате акредетив не раскрыли я из за сотрудника Яны которая не взяла документы и собственника гаража после чего названивала мне и арала что я ей обязан предоставить паспорт другого человека, в следствии чего я поругался с продавцом так как он нарушал сроки передачи мне гаража а банк не передавал деньги продавцу и все потому что Яне впадлу было ксерокопию снять при чем продавец 84 года мужчине у неё спрашивал от меня точно ни чего не требуется на что сказали что все через пару дней придут деньги но они не пришли, пришлось ещё раз встречаться в банке чтоб все сделать правильно я писал жалобу на действия Яны но ни каких мер к ней не было применёно зато 5 дней нервов и ругани мне она подарила своим отношением к работе, в целом был отличный банк но скатился до уровня обманщиков, очень разачорован, ищу альтернативу так как нервов с ними воевать уже нет смысла! 1000 раз подумайте прежде чем с ними связываться, я лично за свои же деньги получаю только проблемы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T13:10:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-01-25T11:05:00+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим вам извинения за ошибку в работе платежного устройства. Информация доведена до задействованных подразделений для проверки оборудования и проведения дополнительных работ. Денежные средства по неуспешной операции зачислили на вашу карту 21.01.2022. Действительно, при предоставлении документов на раскрытие аккредитива сотрудник не сделал копию паспорта продавца. Сотрудник связался с вами для уточнения номера телефона для связи и урегулирования ситуации. Общение в процессе разговора было корректным. Впоследствии копия документа была предоставлена, и аккредитив успешно раскрыт. Мы извиняемся за эту ситуацию, с сотрудником была проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания. Во избежание ситуаций с недостаточностью денежных средств в кассе офиса клиентам рекомендуется предварительно осуществлять заказ денежных средств при сумме выдачи от 500 000 рублей. Просим вас сообщить дату вашего обращения в отделение «Строгинское» по вопросу получения денежных средств. Искренне надеемся, что ваше сотрудничество с банком будет продолжено! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Отзыв

Оценка 5

 Обратилась в отделение 4.09.2026 года ,в городе учалы по адресу ленина 28 с вопросом переоформления вклада, зашла в банку очередь Не было ,меня пригласила к себе менеджер с-ва... Читать полностью

04.09.2026

Условия ак

Оценка 5

14.07.2026 я открыла онлайн-вклад в МКБ через финансовый маркетплейс. Спустя 3 недели мне позвонил сотрудник банка и рассказал про выгодную акцию: можно получить +1% к моему... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Открыла очередной вклвд в банке. Обслуживание менеджер Павел. Очень грамотный, помог выбрать нужный вклад и даже ставку сделал больше чем я рассчитывала. Рассказал по всем условиям... Читать полностью

03.09.2026

Открыла под высокий % вклад

Оценка 5

Сегодня 03.09.26 посетила отделение мкб банка на Мичуринском проспекте д. 7 по вопросу переоформления вклада на новый срок Ко мне подошёл сотрудник Армен и начал со мной работу... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

03.09.2026 обратился по вопросу переоформления вклада в офис по адресу г. Москва ул. Лескова 3г. Ожидания не было сразу вызвали к менеджеру К- ву Кириллу. Переоформили вклад под... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Посещал отделение города Серпухова Советская д 64 3 сентября для переоформления вклада. Очереди практически не было.. пригласили во второе окно к менеджеру Наталье Г-ой . В банке... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Павлу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру офиса в городе одинцово. Очень грамотный специалист, помог оформить вклад грамотно объяснил и подобрал нужные условия. Предложил открыть... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка