Дебетовая карта с кэшбэком "Польза"

08.01.2022 01:36
6813
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь дебетовой картой "Польза" банка Хоум Кредит уже более 2-х лет. В целом всё устраивает. Изначально заинтересовался именно этой картой, потому как банк предлагал хорошие условия по кэшбэку и проценту на остаток.  Оформлял карту в офисе банка. Сотрудники (были одни девушки) внимательные, грамотные, на все вопросы, которые у меня возникли перед оформление карты ответили. Очереди не было. Офис светлый, чистый, приятно находиться. В плане самой карты и условия её выполнения:  Кэшбек начисляется в баллах, после можно перевести в рубли, но только после того, как наберётся 500 баллов. Каждый 1 балл-1 рубль. Перевод осуществляется в приложении.  Основной кэшбэк -1%. Сейчас можно найти условия и по интереснее. В рекламе указывают процент выше, но только у партнёров банка. Алиэкспрес, например, 3.7% кэшбэк, если платишь через приложение и на определенных условиях- сразу начисляется 1% кэшбэка, а 2,7% через месяц. Есть 3 категории повышенного кэшбэка(5%), которые нужно выбрать каждый месяц из предложенных банком, если не выбрать, то на всё будет 1%. Повышенного кэшбэка на АЗС нет, для меня это минус. Так же по карте начисляется процент на остаток(3%), а если траты за месяц были больше 30т.р., то начислят 5% на остаток. Причем процент на остаток по карте рассчитывается на каждый день месяца отдельно, считаю это плюс. Процент выплачивается деньгами, а не баллами, каждый первый день следующего месяца, стабильно, без надувательства.Обслуживание карты бесплатное, если соблюдаешь хотя бы одно из условий: либо сумма остатка по карте не должна опускаться ниже 10 000 р., либо тратить не меньше 5000 рублей в месяц. Если не соблюдаешь, то обслуживание около 100 руб. в месяц. Много разных условий по акциям карты, немного заморочено конечно, но если соблюдать, то можно неплохо экономить. Если какие-то условия банк не засчитал, можно обратиться в техподдержку, они решат вопрос. Кстати поддержка работает хорошо, рассмотрят вопрос и действительно постараются помочь, а не для галочки.  Считаю банк не плохой, можно работать, только нужно внимательно изучать условия акций, чтобы получать все их плюсы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-12T11:13:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и какие вопросы удалось решить в техподдержке?
user-34596811554
2022-03-26T05:10:40+03:00
Знаете, я не следил за историей отзыва, но очень удивлен, что он не засчитан! Стараясь изложить всё как можно подробнее и поделиться информацией с другими пользователями, потратил на это своё время. По звонкам могу ответить, какие вопросы они решили. Была проблема с начислением кэшбека по повышенной ставке- его не начисляли, причем частенько и мне нужно было звонить и выяснять, почему так произошло. Ещё один раз была ошибка по начислению процента на остаток. Всё мои вопросы решались оперативно! Даты звонков не помню.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-09T14:33:45+03:00
Добрый день, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей карте! Мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам. Делаем их максимально простыми, понятными и прозрачными. Очень рады, что помогаете нам на этом нелегком пути и рассказываете про возникающие ошибки. Для нас это правда важно! Желаем, чтобы тепло и уют не покидали ваш дом. А мы приложим все усилия и больше не подведем! Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024