Полнейшее игнорирование

В результате судебного взыскания был наложен арест на мои счета во всех банках. После погашения суммы взыскания блокировка со всех счетов была снята, лишние взысканные денежные средства были возвращены на счета. Разблокировались все счета, включая счет в Росбанке... но не в Росбанке Актокредите. На счет Росбанка Автокредита было возвращено 14 тр., что более чем достаточно для погашения кредита в течение 5-6 месяцев вперед.  Последовал звонок со службы взыскания дебиторской задолженности.  Я приехал в отделение, привез постановление о прекращении производства по взысканию.  Предложил закрыть всю задолженность прям здесь и сейчас. На что мне сообщили, что это невозможно, так как счет заблокирован.  В отделении мне сообщили, что Росбанк и Росбанк Автокредит это два разных юрлица, и хотя отдельно офиса у последних нет, у них какая-то сложная система коммуникаций между собой и поэтому они обязательно передадут мое постановление, чтобы был снят арест и я мог заплатить целиком задолженность и закрыть кредит вовсе. Забегая вперед, хочу сказать, что проблема не решилась и никто ничего не снял... пошел второй месяц. Начались звонки со службы взыскания дебиторской задолженности. Каждый божий день. КРОМЕ ТОГО! Мне звонят, в трубке тишина, потом обрыв связи и так 3-4 раза, потом в один из звонков все же связь устанавливается и автоответчик поставив меня на удержание, предлагает подождать несколько минут, так как мой звонок очень важен для них. Затем очередной сотрудник (точно не специалист) извещает о задолженности и на все мои вопросы разблокировали ли счет мы переходим к долгой беседе, где меня заверяют, что или обязательно передадут мой запрос куда надо или тупо предлагают заплатить через третье лицо... то есть мне нужно привести некого человека, открыть на него счет в этом злополучном банке и тот совершит от своего имени платеж на мой счет... заблокированный.  Кстати, будучи в отделении, я видел несчастного, который пошел по этому нелегкому пути самурая и тоже не добился результата, деньги просто возвращались обратно третьему лицу. В один из звонков по взысканию, меня уверили, что вопрос непременно  решится, если я отправлю копию постановления на адрес debt_Info@rosbank.ru. Я отправил. Пришел ответ 22.12.21 ... цитирую: "позвоните нам, у нас есть варианты решения данной ситуации."  И все. На все оставшиеся письма мне никто не ответил. Ни разу. Куда звонить,  кому,  ответить о рассмотрении постановления, о моих дальнейших действия... меня просто стали игнорировать. Стоит ли говорить, что позвонив на номер взыскателей задолженности и известив о полученном от их службы поддержки письме, мне никто ничего вразумительного ответить не мог, ни на кого не переключил и ничем не помог. Каждый день мне звонят и угрожают ухудшающимся кредитным рейтингом, но денег принять не хотят, разблокировать счет не могут, переключить на хоть сколько-нибудь компетентное лицо отказываются, на почту не отвечают, в отделении не они, а с Росбанк, а это другое юрлицо... Не совсем понимаю свои свои дальнейшие действия.  В Новый Год загадал мир во всем мире.