Закрыли кредитную карту

08.01.2022 22:37
7317
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Мне одобрили кредитную карту от хом кредита 120 дней без процентов. Изредка пользовался ей так как годовое обслуживание очень дорогое. Как то на сайте заметил что годовое обслуживание отменили. думал круто. написал в чат. перезвонил специалист. сказал чтобы карта стала для вас бесплатной надо ее перевыпусить пластик. и она станет бесплатной. Я согласился. специалист закрыл карту. а перевыпусть не смог. потому что он ее просто закрыл. что мне делать? я хотел совершить покупку! верните карту! требую исправить.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-11T09:37:19+03:00
Добрый день. Проверив информацию сообщаю, что не корректной консультации сотрудника чата не выявлено: в диалоге вам было рекомендовано для пользования карты без ежемесячного обслуживания закрыть текущую карту и открыть новую по новому договору- на что было дано ваше согласие. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024