Банк помог и не обманул!

Я участвую в программе банка Совкомбанк "Кредитный Доктор", для того чтобы улучшить свою кредитную историю. Офис находиться в Рудничном районе города Кемерово на пр. Шахтеров, д. 95, очень близко с остановкой! В офисе очень чисто и работают приветливые и доброжелательные сотрудники. Была удивлена заботой и скоростью работы сотрудника банка Совкомбанк, которая не только всё объяснила, но и помогла разобраться с приложением и к тому же научила переводить бонусы в рубли (один бонус в один рубль), которых у меня накопилось около 1000 руб.  По программе " Кредитный доктор", которая стоит 9 999руб. нужно было совершать от пяти покупок в месяц на 10 000руб. в течении одного года и тогда стоимость программы вернутся в полном размере. Я добросовестно исполнял возможности этой программы т. е. осуществляла в месяц оплаты через карту банка Совкомбанк на сумму 10 000руб. Но по независящими от меня обстоятельствам попала в больницу и находилась в бессознательном состоянии и на 11 месяце не смогла совершить условия программы, чему была очень расстроена и думала, что не смогу вернуть стоимость программы, ведь почти год тратила по карте 10 000руб. (не так уж и сложно если учесть траты на коммунальные платёж, продукты и прочее) и уже думала, что всё прогорело. Написала через приложении в чате оператору (что очень удобно не нужно никуда ходить и ожидать ответа оператора), изложила суть проблемы, приложила справки с больницы. Оператор моментально ответил. И в этот же день, в день обращения в чат 04.04.2022 решение было в мою пользу и на счёт поступила 9 999руб. Я безумно рада! Спасибо большое за понимание банк Совкомбанк и сотрудникам, которые работали со мной!