Иск в суд и заявления в инстанции

10.01.2022 13:59
5960
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не являюсь клиентом банка и не когда не являлся. Примерно год назад далекий знакомый взял кредит в этом банке и указал мой номер как номер родственника. Вскоре начались звонки от коллекторов с поисками некоего Егора О. Я неоднократно пояснял, что не поддерживаю с ним связи более 5 лет . Дошло все дело до того, что я написал на Почта банк заявление в Роскомнадзор и Роспотребнадзор с претензией, что банк незаконно использует мои персональные данные, на что я своего письменного согласия не давал.  Звонки спустя время прекратились, меня заверили, что мой номер исключили из базы данных. Однако вот уже 1,5 месяца меня снова одолевают звонками коллекторы по тому же самому вопросу. Терпение лопнуло, иду писать повторно заявление в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и иск в суд за упущенную выгоду с моральной компенсацией. Номер моего телефона, как видимо, никто не удалял из базы данных
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-12T17:05:05+03:00
Уважаемый Evgenii0888! При обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Звонки на Ваш номер осуществлялись исключительно с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. Ранее в рамках обращения № 3086982 Ваш номер телефона +7-914-***-83-32 был удален из Анкеты Клиента. Со стороны Банка взаимодействие с Вами не осуществляется. В случае, если звонки поступают Вам на иной номер телефона, просим указать его, направив информацию на почтовый ящик pretenziya@pochtabank.ru, обязательно указав в письме ссылку на Ваш отзыв. Выражаем надежду на то, что смогли помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025