Ужасные условия, а так же нет технического обеспечения интернет банка

Уважаемый, Yura.98_04.! Искренне сожалеем о сложившемся у вас негативном впечатлении о банке. Мы понимаем текущую проблематику сервиса и прилагаем все усилия для усовершенствования работы «АТБ Мобайл NEW» на основе обратной связи от многочисленных пользователей. За небольшое время нам удалось локализовать и устранить большинство неприятных ситуаций, с которыми сталкивались клиенты банка. В настоящее время работы продолжаются. При этом обращаем внимание на то, что сроки осуществления межбанковских переводов не связаны с работой мобильного приложения банка. Согласно ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней. На счет зачисление денежных средств производится только после получения от платежной системы подтверждающего финансового документа. Рекомендуем при осуществлении межбанковских переводов использовать Систему быстрых платежей (СБП), в таком случае денежные средства поступают моментально и на карту и счет. Также сообщаем, что программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории, а сертификат от компании ООО "ЕЮС" позволит получить консультацию квалифицированного юриста по вопросам законодательства РФ в круглосуточном режиме. Банком всегда предлагаются только выгодные услуги, с точки зрения практики, для клиента. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента. Благодарим за обращение! С Уважением, Мария, специалист отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО)