Хорошая поддержка

10.01.2022 15:33
6499
Оценка
5
Отзыв проверен
Пока особых проблем с банком не испытываю. Открыл счет через приложение, принимаю на него оплату за услуги по созданию сайтов. В поддержку писал дважды: чтобы понять тариф по вирт карте и узнавал про интернер-эквайринг по просьбе клиента. Отвечают быстро, достаточно ясно. По эквайрингу интересовали тарифы, могли просто ссылкой кинуть, но оператор расписал все на примерах. Очень понравился такой подход.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-13T10:14:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками банка по ситуациям, которые описали в отзыве. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.01.22 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
Бланк
Бланк
2023-02-06T11:21:35+03:00
Добрый день! Большое спасибо, мы всегда на связи и рады помочь, ну или просто поддержать 🖤

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
150
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Гибкое решение по тарифу и лимитам — благодарю команду Бланка

Оценка 5

Добрый день! Работаю с Банком Бланк как ИП. Делюсь опытом взаимодействия с поддержкой. 27 февраля 2026 года обратился в чат с вопросом по лимиту перевода средств на свой счёт... Читать полностью

04.03.2026

Заработал на овернайте на майских праздниках

Оценка 5

Был небольшой промежуток с майскими праздниками, поэтому деятельность по бизнесу в плане расчетов совсем не вел. Чтобы деньги не лежали просто так, решил поинтересоваться, как и на... Читать полностью

13.05.2025

Создают удобство для клиентов

Оценка 5

Ребята выпустили долгожданную фичу – шаблоны платежей. Очень рад, что появилось, вот попробовал на деле, все работает и устроено, как рассказала мне поддержка. Писал им в чат... Читать полностью

29.01.2025

Виртуальная карта

Оценка 5

Захотелось поподробнее узнать об виртуальных картах, поэтому я обратился 13 октября в 23:51 в онлайн чат . Общался с сотрудником Дмитрием, обсудили условия, стоимость. Он мне... Читать полностью

13.10.2024

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Быстро помогли с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться своей нелепой историей. 20 августа потеряла картхолдер, а может и где-то оставила, когда расплачивалась. В общем, заметила уже, когда промоталась по делам через... Читать полностью

26.08.2024

Поддержка банка работает отлично

Оценка 5

Поддержка банка работает отлично. Во-первых, они оперативно отвечают, что уже плюс, так как иногда ситуация бывает срочная. Из недавних примеров - поздно очнулся, что мне нужна... Читать полностью

06.06.2023

Продукты банка