Не начисляют кэшбек 700 рублей по акции для новых клиентов

10.01.2022 16:05
8862
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал карту можновсе visa, по акции обещали вернуть 700 рублей кэшбек за покупки от 700 рублей. Все условия я выполни. Сначала в онлайн-чате обещали, что выплатят до 30.12.2021. Сегодня уже 10.01.2022,а кэшбека все нет. Мое обращение уже рассматривают 11 дней, хотя изначально говорили, что 10 календарных дней, теперь оказывается рабочих. Постоянно меняют свои ответы в чате. Открыл счёт 18 ноября, 2 платежа выполнил 18 ноября.
Росбанк
Росбанк
2022-01-11T18:50:57+03:00
Уважаемый aapopov01, добрый день! Благодарим за обращение. Комментарии по ситуации предоставлены Вам 11.01.2022 по телефону. Надеемся на успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
aapopov01
2022-01-12T22:05:31+03:00
Спасибо. Вопрос решён. Кэшбек начислен.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024