Комиссия

Уважаемая user-29116838139! Сотрудник "Почты России" является лицом, выполняющим функции посредника между Банком и Клиентом. Рекомендуем Вам обратиться в "Почту России", где произошла указанная Вами ситуация, для написания заявления на проведение проверки по корректности действий данного сотрудника. По Вашему вопросу о списании комиссии со Сберегательного счета сообщаем, что если Клиент будет совершать по карте покупки (оплата товаров и услуг, в том числе в Интернете) на сумму от 5 000,00 руб. в месяц, то комиссия за обслуживание карты не взимается. При покупках менее 5 000 руб. в месяц стоимость обслуживания карты составит 69,00 руб. в месяц. За период с 01.12.2021 г. по 31.12.2021 г. условия по совершению операций оплаты товаров и услуг не были выполнены Вами в необходимом объёме. В связи с чем была начислена комиссия в размере 69,00 руб., согласно условиям. И вместе с тем рады сообщить, что мы вернули на Ваш Сберегательный счет средства в размере 100 руб. в качестве компенсации за списанную комиссию, а также в рамках Вашего обращения были проведены корректирующие мероприятия по кредитному договору, направленные на аннулирование просроченной задолженности по платежу от 13.12.2021 г. Информация о проведенных корректировках была также направлена в БКИ. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Буду рада, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 3 до 5. Оценку можно указать в комментариях. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".