Возврат списанной комиссии

10.01.2022 20:51

5205

Оценка

Отзыв проверен

15 января 2019, я открыл вклад на 3 года и получил бесплатную на весь срок карту Амурский тигр к вкладу. Сегодня пришел в отделение на Савушкина 124 закрыть эту ненужную более карту, но с удивлением обнаружил, что 1 января 2022 за 15 дней до истечения срока установленного п.1.1. тарифного плана "Амурский тигр - карта к вкладу" была списана комиссия 600 рублей за перевыпуск карты. Никакого перевыпуска я не заказывал, заявление о закрытии карты в отделении принять отказались, поскольку технически не могут закрыть. Вторая аналогичная карта оформленная в ту же дату на тех же условиях но к долларовому вкладу на 3 года сегодня благополучно (надеюсь) закрыта. Требую принять заявление о закрытии карты и вернуть неправомерно удержанную комиссию. И зафиксировать дату моего обращения за закрытием карты 10 января 2022, чтобы у банка не было соблазна осуществить перевыпуск по сроку. п.1.1. Тарифного плана "Амурский тигр - карта к вкладу": "третий расчетный период начинается в дату, следующую за датой окончания предыдущего расчетного периода и заканчивается в последнюю дату месяца и года, указанного на лицевой стороне карты." на карте указано месяц 01 год 22

Администратор народного рейтинга

2022-01-16T10:03:14+03:00

Спасибо за отзыв. Учитывая подход банка и желание автора меняем оценку "1" на оценку "4".

Россельхозбанк

2022-01-13T16:40:24+03:00

Добрый день! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. В индивидуальном порядке комиссия сторнирована. Карта закрыта. Заявление на закрытие счета принято дистанционно. Рекомендуем вывести положительный остаток. Счет закроется в течение 45 дней. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и изменении оценки по отзыву на положительную. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 346

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-604422631158 03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026