Росбанк - обман и надувательство

11.01.2022 01:07
6767
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашел на сайт Банки .ру в поисках лучших предложений по вкладам, выбрал вклад "150 лет надежности "от Росбанка. По промокоду от Банки.ру, Росбанк прибавляет 3,25% год.,получается доходность где то 9%год. 11.01.22 поехал оформлять в отд. на  Первомайский проспект,53. г.Рязань. Сотрудница  банка на мою просьбу оформить вклад  уточнила сумму будущего вклада (1300000 руб. ) и начала путанно и непонятно объяснять, рисуя мне цифры на листе бумаги, чего я понял что 1200000 руб. пойдет на один счет,а 100000 руб. на инвестиционное страхование жизни. Как будет оформляться договор на основную сумму и страхование жизни внятного ответа не получил.На просьбу дать почитать типовой договор на этот вклад, дала почитать чужой договор половину которого закрыла бумагой. Что то понять и разобраться было невозможно.Как оформляется инвест.страхование тоже толком не объяснила, дав какую брошюрку.Сначала сумму 100т.р . нужно класть на 3.5 года,видя мои сомнения сказала что можно и на 1 год и на 2-3месяца. При этом на сайте Росбанка по вкладу"150 лет надежности"по опции " Прайм "для новых клиентов по промокоду гарантированно обещают +3.25% год.,и нет ни слова о каких то договорах страхования жизни. Сотрудница сказала что без оформления  инвест. страхования жизни повышенного процента не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-13T20:50:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Росбанк
Росбанк
2022-01-18T13:28:29+03:00
Уважаемый user-22986841713, добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Возникшая ситуация не соответствует стандартам обслуживания клиентов, принятым в Банке. Информация о произошедшем доведена до сведения руководителей Банка, для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Сожалеем, что сотрудничество с Банком не состоялось. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024