Сотрудники Промсвязьбанк всегда помогут!

11.01.2022 12:03
6993
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Промсвязьбанка за решение моей проблемы. 6 января я произвел обмен валюты в приложении Оранж премиум Клаб, был праздничный день и банк не обменивал по льготному курсу. В спешке я не заметил, что мне предложили обмен по курсу установленному ещё в конце декабря, а он отличался от курса 6 января на 3 рубля. Я немедленно позвонил в контактный центр и попросил отменить операцию. В течении 2 часов операция была отменена. Хочу поблагодарить сотрудников Промсвязьбанка за отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации. Желаю коллективу банка крепкого здоровья, удачи, а Промсвязьбанку процветания и побольше благодарных клиентов!
ПСБ
ПСБ
2022-01-11T19:04:12+03:00
Уважаемый KMW-1739! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания положительного отзыва. Наши сотрудники действительно всегда стараются максимально быстро и качественно помогать Клиентам в решении интересующих их вопросов и, безусловно, нам приятно, когда клиенты отмечают присущий сотрудникам профессионализм. Ваши слова обязательно будут доведены до сведения руководителя профильного подразделения. В свою очередь, мы продолжим совершенствовать предоставляемый сервис, чтобы всегда соответствовать Вашим ожиданиям! С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка