Бред с которого начался Новый год

История началась год назад. Положила вклад на год и со спокойной душенькой была уверена что 1 января 22 года вклад закончится. Казалось бы, что может пойти не так. Видимо все.  2 -3 числа пыталась закрыть вклад, кнопка закрытие была только писали если я его закрою, то потеряю проценты. На вклад который закончился 1 января.  В чате отвечают что деньги можно будет снять после 10 числа так как сейчас не рабочие дни. Бред же.  Числа 4-5 решила повторить свою попытку. Мой оптимизм не терял надежду. Только теперь во вкладе даже кнопка закрыть исчезла. В чате все также отписываются что ждите 10 число. Горячая линия говорит страшненько будем решать.  10 число. Кнопка закрытие вклада так и не появилась! Поехала в банк! Который у нас в городе один! И началось веселье.  девушка не смола объяснить причину почему так получается, говорю хорошо, закройте вклад и переведите на карту средства. У неё это не вышло. Направила в кассу сказала снимите и сразу в кассе положите средства. Только у этого прекрасного банка если положить через кассу до 200 тыс будет комиссия. Спрашиваю на кассе будет комиссия или нет. Она отвечает а я откуда знаю. Вам должен был консультант об этом сказать. Говорю хорошо. Подождите деньги на копилку.  Она начинает рассказывать что она так сделать не сможет и вообще пополнейте через банкомат.  В конечном счёте путём созвона с консультантом все таки операционист на кассе деньги положила на накопительный счёт.  мне совершенно непонятно почему наш век технологий нужно такие вопросы решать путём посещения банка. И поведение кассиров в вашем банке меня каждый раз удивляет.