Закрытие кредитки

11.01.2022 16:42
7129
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить большую благодарность Сотрудникам Росбанка, особенно Отделению «Уралмаш», которое находится на Кузнецова, 21. г. Екатеринбург.  Который раз уже меня выручают.  Особая благодарность Я-ик Анне, как всегда профессионально помогла, всегда доброжелательна и отзывчива, любую проблему решает четко и быстро .Обсуживаюсь в этом Отделении уже около года , так же являюсь зарплатным клиентом.  Обратился закрыть  Кредитную карту, но тут выяснилось что я еще должен, конечно кроме негатива ничего не возникло, но Анна разобралась, показала что и откуда, все закрыли , я остался Доволен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-14T15:18:19+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов? 18.01.2022 10:45 Спасибо за предоставленную информацию.
Lomoviv
2022-01-17T14:01:00+03:00
Любое решение вопроса заканчивалось положительно, что не может меня не радовать. Та ставка по ипотеке, которая у меня была ( сейчас закрыл ипотеку) не мог мне дать ни один Банк (5,9 % по рефинансированию), при этом роль сыграла больше не ставка А качественная и четкая работа сотрудника, были понятны все моменты: платеж, переплата, документы, план действий. Этим обслуживанием и было принято решение перевести зарплату в Росбанк. Очень нравится что по Любому вопросу мне стараются помочь. Анна помогала в оформлении ипотеки и в оформлении з/п карты, Кредитной и в оформлении потребительского кредита и закрытии кредитов. Так же хочу отметить Консьерж-сервис Росбанка, с каким вопросом я только не обращался, сотрудники всегда помогают, и регистрировался на рейс и заказывал трансфер и билеты на самолет покупал и многое другое!
Росбанк
Росбанк
2022-01-11T17:26:07+03:00
Уважаемый Lomoviv! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Анны. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024