Никто ничего не знает

11.01.2022 19:51
5441
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По выписке из личного кабинета налогоплатильщика, в АО "Банк Русский Стандарт"у меня числится открытых 2 Текущих счета от 15.08.2014 и от 11.09.2014. Обратился в отделение на Ленинском проспекте. Сначала сказали, что у меня нет открытых счетов. Я показал выписку по данным налоговой. Ничего не сказав, оператор ушёл. Прошло более 10 минут, вернулся. Оказывается не забыл про меня. 1 расчётный счёт - это Почтовая карта Mass, которую я не получал,  договор не подписывал.  Спросил про второй счет, оператор опять ушёл  выяснять, что это за счёт. Вернулся, но уже быстрее, оказывается тоже Почтовая карта Mass, которую я не получал.  Вот тут стало интересно. Выпущены 2 карты, есть два договора, а я ничего не получал и не подписывал. Хорошо хоть по оборотами по картам 0,00. Заказал копию договоров.  Если они вдруг будут с моей поддельной подписью, будет заявление в полицию. Очень надеюсь на то, что вы найдёте возможность позвонить, извиниться и закрыть счета без моих повторных визитов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-15T21:52:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-22T14:40:09+03:00
Добрый день! На текущий момент у Вас отсутствует задолженность перед Банком, договора закрыты. Поскольку описанные события произошли более 8 лет назад, то проверить контекст диалога и качество консультации не представляется возможным. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка