Навязывание кредита

11.01.2022 21:41
5898
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Приняла решение купить машину, покупку решила производить с помощью автокредита. Запросила у нескольких банков предложения, чтобы ознакомиться с условиями и процентной ставкой. Тиньков прислал своё предложение, после новогодних праздников я вернулась к рассмотрению вопроса. Зашла в приложение, кликнула по предложению банка дважды и средства в размере 1.050.000 поступили мне на счёт! Без смс кода, без подтверждения моего согласия, просто за два клика деньги оказались на моей карте,. Звонок в поддержку с просьбой отменить это действие не был успешен,. Меня без конца переводили с менеджера на менеджера. Сутки спустя обьявили, что ни чем помочь не могут и единственный путь избавления от кредита, это его погашение. На мой вопрос что это может испортить мою кредитную историю банк ответа не направил.  Пришлось погасить кредит. Через 2 недели я определилась с машиной и направилась в автосалон, запросив кредит, во всех банках мне пришёл , ссылаясь на то что я не добросовестный плательщик.  Решила купить машину за наличные, но мне не хватило 350.000 рублей, и даже в таком небольшом кредите все банки и сам Тиньков отказал. Теперь у меня испорчена кредитная история, я не могу купить авто как планировала. Выход только один, вывести все средства из данного банка, закрыть там все Карты и никогда больше не сотрудничать. Не смотря на то что я пользуюсь банкомат более 7 лет, и не хотелось бы все переводить в другой банк, но подобная история меня очень огорчила и подорвала доверие данного банка. То есть, если случайно в дамской сумке , твой телефон кликнул случайно по кредиту, ты не ведая этого можешь влететь в такую историю, испортить все планы одним кликом,,а банк особо не растопится. Я рада что в нашем мире это не единственный банк и можно найти место своим средствам и планам где будет намного комфортнее. Надеюсь у вас не будет подобного опыта, в любом случае будьте аккуратнее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-15T22:52:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2022-01-20T15:15:59+03:00
Добрый день. В приложении есть условия кредита и кнопка «Активировать кредит». Если вы согласны активировать предложение, достаточно нажать на кнопку. Подтверждение по коду не просим, но и не навязываем наши продукты. Отменить активацию нет технической возможности, поэтому на первой линии предлагали вам досрочно закрыть кредит. Не исключаем, что позже добавим дополнительный шаг перед активацией. Также проверили консультации — если вы отвечали через некоторое время, могли попасть на нового сотрудника, но переключений на других специалистов не было. При этом нам не стоило говорить, как именно повлияет ваша заявка на кредитную историю, поскольку мы наверняка не знаем точные критерии и факторы. Работу над ошибками провели и дали вам небольшой бонус в качестве извинений. Также уже одобрили одну из ваших заявок на кредит. Отметим, что не всегда можем принять положительное решение, детали процесса мы не раскрываем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка