Не доставили карту My life

12.01.2022 02:37
7150
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала на сайте банка доставку дебетовой карты My life на 11 января с 10 до 14, причём за день 10 января пришла смс с напоминанием о доставке карты. В назначенный день и время никто карту не привёз и даже не позвонил. Судя по другим отзывам у банка отвратительно организована доставка карт, что подтверждает и мой случай. Предлагаю банку принять срочные и эффективные меры для надлежащий организации процесса доставки карт. И я хочу знать, когда мне будет доставлена карта?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-01-12T09:33:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. К сожалению, в дату доставки мы не смогли до вас дозвониться, чтобы подтвердить встречу, поэтому карта не была доставлена. Мы свяжемся с вами повторно в ближайшее время и обязательно проконтролируем процесс получения и активации карты. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ситуацию и согласитесь на повторную встречу. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, будем рады помочь! С уважением, УБРиР.
alena223
2022-02-06T23:31:56+03:00
Уже через день после написания отзыва карта была доставлена и впоследствии активирована. Спасибо за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка