Совкомбанк не ошибается

Всем доброго дня.  Вкратце расскажу про фокусы Совкомбанка в отношении заемных средств. С 2018-го года пользуюсь картой Халва, сначала как основной, потом для покупок в рассрочку. В августе 2019-го купил в рассрочку технику с продленным сроком выплат, очень удобно было. В 2020-ом году Совкомбанк в благодарность за лояльность увеличил мне лимит заемных средств на 4 тысячи рублей. И на том спасибо, продолжал исправно выплачивать по рассрочке средства. В январе 2022 года решил приобрести в рассрочку матрас, с учетом выплаченного баланс был заемных средств 58 тысяч, на него и ориентировался при покупке. Оформил заказ на 55к, платёж прошёл, но банк посчитал, что никакого увеличения лимита не было, и тысячу рублей записал мне в овердрафт. При этом четыре тысячи заемных средств в окне баланса числятся. Обратился в поддержку. И далее тезисно: - Банк пообещал разобраться - Через пять дней они забрали назад увеличенный лимит - Скомпенсровали пять рублей набежавших за это время по овердрафту процентов - Поддержка говорит мол никакого увеличения лимита средств не было, вы ошиблись при покупке, а проценты мы вам скомпенсировали по лояльности. Как я это вижу – Банк начисли увеличенный лимит, но в системе построения графика платежей осталась старая максимальная сумма 90к. Признавать ошибки это конечно не для «сурьезных» Банков, поэтому лучше просто сделаем из Клиента дурака, который не смог посчитать сумму покупки, и в «рамках лояльности» (цитата из поддержки) так и быть компенсируем начисленные по овердрафту проценты.  Банк-то неплохой, в целом.. Оценка 1/5 исключительно за неумение признавать ошибки и готовность выставить Клиента дураком. Если поддержке Совкомбанка интересно, то Обращение №108377301.