Списание неустоек

12.01.2022 17:42
5718
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я Являюсь VIP клиентом банка " Русский Стандарт"  очень долгого времени. Недавно оказался в сложной ситуации. Снизился доход и в связи с этим  возникли сложности по использованию банковской карты. В результате, оказался на просроченной задолженности :(. Благодарю финансового эксперта "Русского Стандарта" Ильнара Р. В-на и его руководителя Ш-ва Инзиля К.  Мне подготовили индивидуальное предложение по списанию неустоек!  Далее я поехал в офис банка где закрыл договор =). Все было на  Высоком Уровне. Понравилось очень вежливое и тактичное общение.  Планирую в будущем снова обратиться в Банк Русский Стандарт!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-16T11:32:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько дней у вас была задолженность. В чем заключалось индивидуальное предложение и когда было подготовлено? Уточните, дату и адрес отделения в которое вы обращались. 25.01.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user8215791
2022-01-25T19:16:59+03:00
Задолженность была несколько лет. Платил только проценты. Банк предложил при полном погашении долга списать все штрафы. Получилась выгода около 15тр. Дата обращения в отделение - 12 января 2022г. Спб, пр.Просвещения, рядом с метро. м.Пр.Просвещения
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-01-13T12:23:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Наши коллеги, действительно, стараются подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Инзилю и Ильнару. А мы будем рады вновь видеть Вас в числе активных пользователей наших премиальных продуктов и сервисов. С актуальным перечнем продуктов Вы можете ознакомиться на наших сайтах https://imperia.rsb.ru/ и https://www.americanexpress.ru/ С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка