Сколько стоит репутация банка?

В октябре 2021 года я узнал, что банк "Санкт-Петербург" предлагает кэшбэк 100 % за оплату мобильной связи для тех, кто оформит карту "я считаю". 23 октября несколько раз позвонил на ГЛ, в том числе в 11.52 (звонок длился более 9 минут) и в 13.31 (длительность более 16 минут). Во время звонка в 13.31 оператор Екатерина подтвердила, что карта будет участвовать в акции "100% кэшбэка за оплату мобильной связи". 25 октября 2021 года получал указанную карту в офисе в Москве на Б. Ордынке, 40 стр. 2. Операционист Ольга Л-на подтвердила предыдущую информацию, что карта дает кэшбэк 100% за оплату мобильной связи (3 месяца не более 500 рублей в месяц). Выполнив необходимые условия оплаты, я, преисполненный уверенности, стал дожидаться обещанной выплаты. Но, к моему полнейшему разочарованию, в срок до 31 ноября выплата произведена не была. [b]1 декабря[/b] обратился в чате МП, где мне написали "ваше обращение б/н от [b]01.12.2021[/b] передано в ответственное подразделение банка... мы свяжемся с вами." 31 декабря в том же чате выяснилось, что мое обращение от [b]03.12[/b].2021 №B-230113-R3HOK9 находится в работе... Ответ будет в установленные действующим законодательством сроки, а при их отсутствии в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации..." Кстати, подробную информацию предоставлял в личную почту ПБ на форуме 01.12.2021 в 12:26, 03.12.2021 в 13:13 и 03.12.2021 13:29. До 10 января ничего не дождался. В чате МП ответили: "... на рассмотрении... Ожидайте обратной связи в течение 2 раб. дней." Время опять прошло, тишина. Я правильно понимаю - обещать - это легко, а как выполнять обещания - это непросто. [b]И репутация банка стоит ровно 500 руб. *3(мес)= 1500 рублей. Не более. [/b]