Не дозвониться, проблемы не решили, да и еще живая очередь была

12.01.2022 19:14
5895
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращался в данное отделение для решения вопроса о привязке нового номера к дебетовой карте и снятие непонятной блокировки по всем возможным переводам ( все это я могу только изменить прийдя лично в отделение УралСиб). Пришел, была живая очередь в всего два действующего окна. Спустя 10-15 мин меня обслужили, я расписался в документах, сказали в течении суток изменится номер в личном кабинете и снимутся ограничения по денежным переводам.  В итоге прошло 2 дня, никаких изменений так и не произошло в моем личном кабинете. Звонил в тех поддержку - сказали для решения данного вопроса нужно явиться в отделение Банка. Отделений банка УРАЛсиб не так много вблизи моего города проживания (г. Люберцы Мос область), что создает трудность постоянно решать один и тот же вопрос через отделение.  Оператор дал добавочный номер 0****5, но туда даже дозвониться не возможно ( совершал звонки 12 января с 18.30 до 19.00 ).
Уралсиб
Уралсиб
2022-01-14T14:00:38+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить это в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру ». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк Уралсиб.
user-77466862139
2022-01-13T16:45:21+03:00
В течении суток все исправили удаленно. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка